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交管12123无法收到手机验证码信息可能有以下几种原因。
1、获取次数超限：每天只能获取三次验证码，如果超过了次数，可以等待一段时间再操作。
2、手机安全软件拦截：用户的安全软件可能会阻止短信接收，建议查看是否被拦截，如果已被拦截，请将其添加到白名单中。
3、短信网关拥堵或异常：网络繁忙可能会导致信息堵塞，建议过一段时间尝试重新获取。
4、手机号码输入错误：如果在输入手机号码时存在错误，也会导致无法接收到验证码，请确保输入正确的手机号码。
5、手机不在服务区或信号不好：在一些没有信号的地区或信号质量差的地方，也可能接收不到短信验证码，建议到信号良好的地方尝试重新获取。
6、系统维护或故障：有时候系统维护或出现故障也会导致无法接收短信验证码，可以等待一段时间后再尝试。
7、预留的手机号码与实际情况不符：可能在注册时预留的手机号码并非本人现在使用的手机号码，或者手机号码输入时存在错误，这时需要修改预留手机号码至本人的正确手机号码。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系软件客服或运营商客服寻求帮助。